Retour en Ruilen
Herroepingsrecht voor consumenten
1. Kleding Mr. Gugu & Miss Go wordt op bestelling van elke klant genaaid, gemaakt op basis van geselecteerde patroon. Ondanks dit, kan elke klant uit de verkoopovereenkomst van goederen zich zonder opgaaf van de redenen terug te trekken. Het herroepingsrecht uit de overeenkomst loopt na 100 dagen vanaf de aankoopdatum van de goederen af, of vanaf de datum waarop de derde die door de klant werd aangewezen (andere dan de vervoerder), in het bezit van de Goederen is gekomen. Vanwege de op maat gemaakte productiewijze is de retourprocedure mogelijk na ontvangst van de goederen. De uitzondering op deze regel is de kleding die tijdens de promotiedagen werd gekocht. Deze items worden niet terug genomen. De gekochte schoenen, rugzakken en petten kunnen tot 100 dagen vanaf de aankoopdatum onder alle omstandigheden worden geretourneerd.
2. In geval van overeenkomsten voor meerdere Goederen, die afzonderlijk, in partijen of in stukken worden geleverd, verstrijkt de termijn waarbinnen de Consument de overeenkomst kan herroepen, na 90 dagen, te rekenen vanaf de dag waarop hij in het bezit van het Goed is gekomen, of te rekenen vanaf de dag waarop de derde die door de Klant werd aangewezen, met uitzondering van de vervoerder, in het bezit van het Goed is gekomen.
3. Om deze termijnen waarvan sprake is in lid 1 en 2, na te leven, volstaat het om voor het verstrijken van deze termijn een herroepingsverklaring naar de Verkoper te sturen.
4. De overeenkomst voor de verkoop van het Goed wordt herroepen als de Klant een eenduidige verklaring bij de Verkoper indient. Deze verklaring kan worden opgemaakt op het formulier dat bijlage nr. 2 bij dit reglement vormt, maar dit is niet verplicht.
5. Indien de Klant de overeenkomst voor de verkoop van een Goed herroept volgens de procedure die in deze paragraaf is beschreven:
a) moet de Klant het Goed onmiddellijk naar de Verkoper terugsturen naar het adres ul. Czajkowskiego 15, 43-300 Bielsko-Biała, maar in elk geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop hij de overeenkomst voor de verkoop van het Goed heeft herroepen. De termijn is nageleefd als de Klant het Goed terugzendt binnen 14 dagen. De directe kosten in verband met het terugsturen van het Goed worden door de Klant gedekt.
b) De Verkoper betaalt aan de Klant alle bedragen terug die hij van de Klant heeft ontvangen, verwachten van de kosten voor de levering van het Goed. Dit gebeurt onmiddellijk en in elk geval niet later dan binnen 14 dagen nadat de Klant de overeenkomst voor de verkoop van het Goed heeft herroepen.
De Verkoper betaalt de ontvangen bedragen terug op dezelfde wijze die door de Klant werd gebruikt bij de oorspronkelijke transactie, tenzij de Klant toestemming geeft voor een andere oplossing. De Klant draagt in elk geval geen kosten in verband met de terugbetaling.
6. De Verkoper kan wachten met de terugbetaling totdat hij het Goed heeft ontvangen of totdat de Verkoper een bewijs heeft ontvangen dat het Goed is teruggezonden, afhankelijk van het feit welke van deze opties eerder plaatsvindt.
7. De Klant is aansprakelijk voor een vermindering van de waarde van het Goed, indien hij het Goed heeft gebruikt op een andere manier dan noodzakelijk was om het karakter, de kenmerken en de functionaliteit van het Goed vast te stellen.
8. Het herroepingsrecht bedoeld in deze paragraaf betreft niet de Klant met betrekking tot de in artikel 38 bedoelde overeenkomsten van de Poolse Wet van 30 mei 2014 betreffende de consumentenrechten (Pools Staatsblad 2014, 827), inclusief de overeenkomsten, waarin het voorwerp niet-geprefabriceerde item is, maar is vervaardigd volgens de specificatie van de consument om aan zijn individuele behoeften te voorzien.
9. Houd er rekening mee dat de klant bij het retourneren van een bestelling verplicht is om alle producten uit de bestelling, inclusief producten die deelnemen aan de promotiecampagne, die zijn afgeprijsd of als bonus aan de bestelling zijn toegevoegd, gratis te retourneren.
Goederen ruilen
1. Een Klant die een consument is, kan zich tot de Verkoper wenden om het aangekochte Goed te ruilen voor een ander exemplaar van hetzelfde Goed of een ander Goed dat in de Winkel beschikbaar is, dit tegen aanvullende betaling of terugbetaling van het verschil. Indien er een bedrag dient te worden terugbetaald, beslist de Klant over de vorm van terugbetaling.
2. Indien de Verkoper zijn akkoord geeft om het Goed te ruilen, dan dekt de Koper de verzendingskosten.
