Возврат & обмен
После выбора предметов, которые ты хочешь купить, необходимо кликнуть на "Добавить в корзину". Чтобы закончить заказ, нажми на корзину в правом верхнем углу экрана. После нажатия на корзину, откроется бланк, в который необходмио ввести адрес доставки, опционально данные для инвойса и выбрать способ оплаты.
Самой частой проблемой является ошибка в адресе электронной почты и неправльно вписанный пароль (убедись, что клавиши CAPS LOCK и NUM LOCK выключены). Если проблема повторяется, свяжись с Отделом Обслуживания Клиента (контактный бланк находится внизу страницы в закладке Помощь и контакт) или воспользуйся опцией восстановления пароля.
Конечно, во время оформления заказа (шаг 2 – Доставка), можешь добавить и выбрать другой адрес.
Если на данный момент у Вас нет одежды от MR. GUGU, которая может послужить примером для выбора размера, кликните на "Таблица размеров", которая находится в каждом продукте в магазине. На основе этого Вы подберёте подходящий для Вас размер.
После добавления продуктов в корзину следует пройти в закладку КУПИТЬ СЕЙЧАС. С правой стороны появится подытоживание заказа, а под списком выбранных продуктов будет текст «У Вас есть промокод? Нажмите сюда». После нажатия появится поле, в которое следует ввести имеющийся промокод, а затем его подтвердить. Сумма заказа автоматически уменьшится на сумму введенного Вами промокода.
Мы отправляем заказ из Польши.
Да, мы отправляем наши продукты во все уголки мира.
Срок поставки сумма времени передачи посылки поставщику и время доставки со стороны поставщика. Продавец соглашается, что поставщик должен предоставить товар в течение 21 рабочих дней с момента принятия заказа..
Для начала сообщите нашей службе поддержки клиента о возврате. Товар должен быть в идеальном состоянии со всеми сопутствующими документами. Купальники не могут быть возвращены.
Обращаем Ваше внимание, что при возврате заказа покупатель обязан вернуть все товары из заказа, включая товары, участвующие в акции, на которые была предоставлена скидка или которые были добавлены к заказу в качестве бонуса бесплатно.
Все товары должны быть возвращены в течение 2-х недель с даты получения.
Когда мы подтвердим получение возврата, то вернем деньги тем же способом, каким была совершена оплата. У вас есть10 дней, чтобы написать нашей службе поддержки и отправить товар. Вы можете поменять размер или сам продукт. Мы вышлем товар в течение 2-х недель.
Да. У вас есть10 дней, чтобы написать нашей службе поддержки и отправить товар. Вы можете поменять размер или сам продукт. Мы вышлем товар в течение 2-х недель.
CМы принимаем оплату через PayPal.
Это не обязательно. Но это ускорит весь процесс оформления заказа в следующий раз.
Иногда мы устраиваем распродажу. Вы можете использовать также специальный код со скидкой. Все возможности скидок можно узнать в нашей официальной группе Вконтакте.
