Возврат & обмен
После выбора предметов, которые ты хочешь купить, необходимо кликнуть на "Добавить в корзину". Чтобы закончить заказ, нажми на корзину в правом верхнем углу экрана. После нажатия на корзину, откроется бланк, в который необходмио ввести адрес доставки, опционально данные для инвойса и выбрать способ оплаты.
Самой частой проблемой является ошибка в адресе электронной почты и неправльно вписанный пароль (убедись, что клавиши CAPS LOCK и NUM LOCK выключены). Если проблема повторяется, свяжись с Отделом Обслуживания Клиента (контактный бланк находится внизу страницы в закладке Помощь и контакт) или воспользуйся опцией восстановления пароля.
Конечно, во время оформления заказа (шаг 2 – Доставка), можешь добавить и выбрать другой адрес.
Если на данный момент у Вас нет одежды от MR. GUGU, которая может послужить примером для выбора размера, кликните на "Таблица размеров", которая находится в каждом продукте в магазине. На основе этого Вы подберёте подходящий для Вас размер.
После добавления продуктов в корзину следует пройти в закладку КУПИТЬ СЕЙЧАС. С правой стороны появится подытоживание заказа, а под списком выбранных продуктов будет текст «У Вас есть промокод? Нажмите сюда». После нажатия появится поле, в которое следует ввести имеющийся промокод, а затем его подтвердить. Сумма заказа автоматически уменьшится на сумму введенного Вами промокода.
Большинство наших продуктов сшито в нашей мастерской в Бельско-Бяла. Из-за производственного процесса некоторые изделия производятся в Китае.
Да, мы отправляем наши продукты во все уголки мира.
Срок поставки сумма времени передачи посылки поставщику и время доставки со стороны поставщика. Продавец соглашается, что поставщик должен предоставить товар в течение 30 рабочих дней с момента принятия заказа..
Для начала сообщите нашей службе поддержки клиента о возврате. Товар должен быть в идеальном состоянии со всеми сопутствующими документами. Купальники не могут быть возвращены.
Обращаем Ваше внимание, что при возврате заказа покупатель обязан вернуть все товары из заказа, включая товары, участвующие в акции, на которые была предоставлена скидка или которые были добавлены к заказу в качестве бонуса бесплатно.
Все товары должны быть возвращены в течение 2-х недель с даты получения.
Когда мы подтвердим получение возврата, то вернем деньги тем же способом, каким была совершена оплата. У вас есть10 дней, чтобы написать нашей службе поддержки и отправить товар. Вы можете поменять размер или сам продукт. Мы вышлем товар в течение 2-х недель.
Да. У вас есть10 дней, чтобы написать нашей службе поддержки и отправить товар. Вы можете поменять размер или сам продукт. Мы вышлем товар в течение 2-х недель.
CМы принимаем оплату через PayPal.
Это не обязательно. Но это ускорит весь процесс оформления заказа в следующий раз.
Иногда мы устраиваем распродажу. Вы можете использовать также специальный код со скидкой. Все возможности скидок можно узнать в нашей официальной группе Вконтакте.
